O podcast “Minuto Cidadão” da Antena 1, assinalou o início do novo ano com um episódio dedicado à evolução dos serviços públicos digitais, com destaque para o Selo de Usabilidade e Acessibilidade, uma distinção que reconhece as boas práticas de acessibilidade e usabilidade nos sítios web da Administração Pública.
Ao longo do episódio, foram apresentadas as 11 entidades destacadas em 2025 com o Selo de Usabilidade e Acessibilidade, bem como o impacto do Selo na melhoria da experiência dos cidadãos no acesso aos serviços online, em especial das pessoas com deficiência ou limitações funcionais, que de acordo com os Censos 2021 representam 10,9% dos portugueses.
O Selo de Usabilidade e Acessibilidade está dividido em três patamares – Bronze, Prata e Ouro – em função do grau de cumprimento dos requisitos técnicos e funcionais ao nível da acessibilidade e usabilidade digital. Estes requisitos incluem avaliações automáticas, verificações manuais e, no caso do nível mais elevado, testes com utilizadores.
Foi ainda destacado o papel do Selo como instrumento de promoção da qualidade, da inclusão e da confiança nos serviços públicos digitais, enquadrando-o como essencial na estratégia nacional de modernização administrativa do Estado.
O episódio pode ser ouvido nas plataformas da RTP Play e Spotify.